Preguntas frecuentes

¿Es otra app que los vecinos tendrán que instalar?

No. EnaPost publica en los canales que la gente ya usa: web, correo, radio, WhatsApp y papel. No hay batalla de descargas que perder.

¿Qué pasa si la IA se equivoca?

Nada se publica sin aprobación humana. Los borradores quedan marcados («generado con IA») hasta que alguien los revisa.

¿Los vecinos deben confirmar la suscripción?

Sí, doble confirmación (requisito RGPD). Sin confirmar, no reciben nada.

¿Podemos exportar la lista de suscriptores?

Siempre: la lista es del municipio. Si dejáis EnaPost, os la lleváis.

¿En qué lenguas publica?

Catalán, castellano e inglés de serie; más lenguas por configuración. Las traducciones automáticas se marcan y el original es el único texto oficial.

¿Cómo se contrata?

1.500–4.000 €/año según población (+1.000 € audio premium). Contrato menor y Facturae vía eFACT/FACe.

¿Cómo se integra con la web oficial que no podemos tocar?

Con el widget: una línea de script pegada una vez por el proveedor. La agenda se actualiza sola. También hay RSS/ICS.

¿Podemos ponerlo en una pantalla de TV en el vestíbulo?

Sí. Cada pantalla tiene un enlace propio que la TV abre una vez; desde entonces muestra lo que publicas y se actualiza sola, en todas las lenguas, y los actos pasados desaparecen. Va incluido en todas las tarifas, sin coste por pantalla. Ver la guía de pantallas.

La pantalla dice «sin señal» en el panel. ¿Qué hago?

La TV no ha contactado con EnaPost en los últimos minutos: normalmente es la Wi-Fi o la TV apagada. Mientras tanto la pantalla sigue mostrando el último contenido que tenía. Si habéis regenerado el enlace, hay que abrir el nuevo en la TV.